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FAQ

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

01Comment garantir la qualité de vos produits ?

Chez Le Filet, nous garantissons la qualité de chaque produit grâce à une traçabilité complète, de l’abattage jusqu’à votre assiette. Nos viandes proviennent de fournisseurs sélectionnés avec soin, respectant les normes de qualité les plus strictes.

02D'où provient la viande que vous vendez ?

Nous proposons une sélection de viandes locales provenant de producteurs réputés pour leur savoir-faire et leur respect des normes. Nous offrons également de la viande Wagyu importée, ainsi que de la volaille de haute qualité.

03Comment puis-je commander ?

Vous pouvez passer commande directement sur notre site web ou par téléphone. Il vous suffit de sélectionner vos produits, ajouter au panier et choisir votre mode de livraison.

04Quel est le délai de livraison ?

Nous livrons vos commandes dans les plus brefs délais, généralement sous 24 à 48 heures, selon votre localisation. La viande est livrée dans des véhicules frigorifiques pour garantir sa fraîcheur.

05Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?

Si vous souhaitez modifier une commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant l’expédition de votre commande.

06Offrez-vous des options de paiement sécurisées ?

Oui, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées, y compris les paiements par carte bancaire, PayPal et autres moyens fiables pour garantir la sécurité de vos transactions.

07Vos produits sont-ils certifiés ?

Oui, tous nos produits respectent les normes de sécurité alimentaire en vigueur. Nous nous engageons à offrir des viandes de qualité, avec une traçabilité totale depuis l'abattage jusqu'à la consommation.

08Puis-je choisir une découpe spécifique pour ma viande ?

Oui, nous offrons une découpe personnalisée selon vos préférences. Si vous avez des demandes spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles.

09Est-ce que vous livrez à domicile ?

Oui, nous offrons un service de livraison à domicile dans des véhicules frigorifiques pour garantir que vos produits arrivent frais et en parfait état.

10Puis-je retourner un produit ?

En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas de retours sauf en cas de défaut de qualité. Si vous avez un problème avec votre commande, contactez-nous rapidement pour trouver une solution.

Témoignages

Écoutez les témoignages de nos clients satisfaits : lisez nos témoignages pour en savoir plus sur notre boutique Groupe Le Filet.

Excellent service, qualité a la demande, diversité qualité et propreté je recommande vivement !! Merci pour votre accueil !!

Elmehdi Bellik

La saucisse maison que j'ai achetée ici était vraiment exceptionnelle! Bien épicée et parfaitement assaisonnée. Je suis vraiment content de mon achat et j'ai hâte d'essayer leurs autres produits.

Shifu Shifu

L'une des meilleures boucheries au Maroc tout simplement. Si vous recherchez du wagyu ou du black angus c'est là qu'il faut aller. Le propriétaire est fort sympathique, l'hygiène est de rigueur rien à dire.

Youns Skalli

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Elmehdi Bellik

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Shifu Shifu

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Youns Skalli

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Youns Skalli

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Shifu Shifu

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Shifu Shifu

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Si vous avez besoin de plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité.